Weiterhin eingeschränkter Service bei Kitagutscheinstellen und FamilienServicebüros
Pressemitteilung vom 04.07.2025
Die Kitagutscheinstellen in den Jugendämtern, die FamilienServicebüros und die digitale Beantragung von Kitagutscheinen sind in Charlottenburg-Wilmersdorf weiterhin nur eingeschränkt nutzbar. Grund dafür ist ein umfassendes Update an der internen Verwaltungssoftware der Berliner Jugendhilfe.
Die Software dient unter anderem dazu:- Kinder in Kitas und Kindertagespflegestellen anzumelden,
- Kita- und eFöB-Gutscheine auszustellen,
- Verträge bei Trägern zu registrieren und
- freie ±Ê±ôä³Ù³ú±ð im Kita-Navigator zu melden.
Die bezirklichen Stellen sind grundsätzlich erreichbar, die Terminbuchung ist jedoch nur eingeschränkt möglich. Der Fachdienst Kindertagesbetreuung steht für dringende Anliegen wie folgt zur Verfügung:
E-Mail: Jug-kita-gutscheine@charlottenburg-wilmersdorf.de
Telefonisch sind die Mitarbeiter:innen mittwochs von 10 bis 12 Uhr erreichbar. Die Kontaktdaten der Sachbearbeitung finden sich auf der Website des Bezirks.
Die Arbeiten an der Software sollen die digitale Infrastruktur der Berliner Jugendhilfe modernisieren und langfristig leistungsfähiger machen.
Die Jugendämter und FamilienServicebüros bitten um Verständnis für die aktuellen Einschränkungen.
Im Auftrag
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Kontakt
Bezirksamt Charlottenburg-Wilmersdorf von Berlin
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