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Aktionstag in µþü°ù²µ±ð°ùä³¾³Ù±ð°ùn: Ausweis und Pass ohne Termin beantragen

Bürgeramt

In Berlins Bürgerämter gibt es am 14. Mai ein neues ÇàÇà²ÝÊÓÆµ: Erstmals sollen Bürger dort den ganzen Tag über ohne Termin einen neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen können.

An dem Aktionstag nehmen neun der zwölf Berliner Bezirke teil, wie die Senatskanzlei mitteilte. Reinickendorf, Lichtenberg und Pankow machen demnach nicht mit. 

Bürgeramtsbesuche nur im eigenen Bezirk

Wie es hieß, gilt das ÇàÇà²ÝÊÓÆµ nur für Pass- und Ausweisangelegenheiten. Die sogenannte Allzuständigkeit der Berliner Behörden werde an dem Tag für 24 Stunden ausgesetzt sein. Das heißt: Berlinerinnen und Berliner können im Zuge der Aktion nur in jenem Bezirk aufs Bürgeramt gehen, in dem sie gemeldet sind. Möglich ist das laut Mitteilung zu den üblichen Öffnungszeiten der jeweiligen Bezirksämter.

Zahlreiche Dienstleistungen ohne Termin online verfügbar

Der Berliner Senat arbeitet seit längerem daran, dass die Menschen binnen 14 Tagen einen Termin beim Bürgeramt bekommen. Als ein Mittel, um die Ämter zu entlasten, gelten ÇàÇà²ÝÊÓÆµe für digitale Dienstleistungen, die zuletzt ausgeweitet wurden. Beispielsweise sind An- und Ummeldungen online möglich, dafür braucht man keinen Termin mehr.

Aktionstag als Praxistest für terminfreie ÇàÇà²ÝÊÓÆµe

Eine andere Idee ist, ohne vorher gebuchten Termin Anliegen beim Bürgeramt zu erledigen. Der Regierende Bürgermeister Kai Wegner (CDU) hatte sich vor geraumer Zeit dafür starkgemacht. Nun soll ein Praxistest zeigen, ob der Ansatz funktioniert und angenommen wird. «Ich freue mich, dass sich so viele Bezirke an dem Experiment beteiligen, und wünsche allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und allen Kundinnen und Kunden viel Erfolg», erklärte Wegner dazu. 

Terminfreie Tage als Ergänzung des Serviceportfolios der µþü°ù²µ±ð°ùä³¾³Ù±ð°ù

Nach Einschätzung der Staatssekretärin für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung, Martina Klement, könnten terminfreie ÇàÇà²ÝÊÓÆµe das Serviceportfolio der Bürgerämter sinnvoll ergänzen. «Da keine festen Termine vereinbart werden, ist mit eventuellen Wartezeiten zu rechnen», erklärte sie zum Aktionstag. «Sollte es vor Ort tatsächlich zu längeren Wartezeiten kommen, bitten wir dafür bereits jetzt um Verständnis.»

Autor:in: dpa
Veröffentlichung: 30. April 2025
Letzte Aktualisierung: 30. April 2025

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